正元智慧餐廳產(chǎn)品-用戶調(diào)查問卷（一線技術(shù)人員）

感謝您參與我們的調(diào)查，此問卷旨在了解收集各地區(qū)餐飲市場(chǎng)現(xiàn)狀特征及公司產(chǎn)品的使用情況。

完成整套問卷預(yù)計(jì)耗時(shí)約5分鐘，問卷中涉及的內(nèi)容將予以保密，我們真誠(chéng)的期待您的真實(shí)回答。

備注：本次調(diào)查主要針對(duì)高?？蛻簦{(diào)查范圍不涉及進(jìn)銷存管理、智慧食安產(chǎn)品。

1、所屬部門

2、姓名

3、您負(fù)責(zé)區(qū)域的高校餐廳的運(yùn)營(yíng)方式是?

全部自營(yíng)自營(yíng)為主全部外包外包為主兩種都有，數(shù)量差異不大

4、您負(fù)責(zé)區(qū)域的高校對(duì)校園社會(huì)性外賣的接受度如何?

支持與理解，如提供校內(nèi)配送、取餐柜等服務(wù)中立態(tài)度，如不限制點(diǎn)外賣，但外賣只能配送至校門口等不支持，如禁止外賣入校，限制外賣進(jìn)入宿舍區(qū)等

5、您負(fù)責(zé)區(qū)域的高校有品牌餐飲企業(yè)或地區(qū)知名餐飲品牌（如肯德基、麥當(dāng)勞等）入駐的比例是?

>=75%50%-75%25%-50%<=25%

6、您負(fù)責(zé)區(qū)域的高校餐廳支持支付寶、微信、銀行卡當(dāng)面付的比例是?

>=75%50%-75%25%-50%<=25%

7、您負(fù)責(zé)區(qū)域的高校餐廳收銀人員大部分處于哪個(gè)年齡段?

30歲以下30-40歲40歲以上

8、您負(fù)責(zé)區(qū)域的高校中，餐廳支付時(shí)除公司支付終端外還有其他第三方支付設(shè)備共存的比例是?

＞=75%50%-75%25%-50%＜=25%

9、您負(fù)責(zé)區(qū)域的高校自營(yíng)餐廳的就餐率如何?

＞=75%50%-75%25%-50%＜=25%無(wú)自營(yíng)模式餐廳

10、您負(fù)責(zé)區(qū)域的高校外包餐廳的就餐率如何?

＞=75%50%-75%25%-50%＜=25%無(wú)外包模式餐廳

11、您接觸的餐廳經(jīng)理大部分處于哪個(gè)年齡段?

30歲以下30-40歲40歲以上

12、您接觸的餐廳經(jīng)理對(duì)餐飲信息化的接受度高嗎?

很高，對(duì)餐飲信息化很有想法，期待更智能化的軟硬件服務(wù)較高，了解餐飲行業(yè)信息化情況且樂于提升餐廳信息化程度一般，了解餐飲行業(yè)信息化情況但對(duì)餐廳信息化建設(shè)比較保守較低，習(xí)慣于傳統(tǒng)餐飲POS機(jī)支付模式

13、您的工作是否涉及公司智慧餐廳產(chǎn)品的實(shí)施及運(yùn)維工作（實(shí)際面向用戶解決使用過(guò)程中的問題及需求溝通）?

是否

14、請(qǐng)您對(duì)智慧餐廳產(chǎn)品目前的客戶滿意度進(jìn)行評(píng)估

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

15、您收到客戶/用戶提出問題和需求最多的模塊是?[多選]

線下點(diǎn)訂餐網(wǎng)上訂餐成本核算電子券包廂訂餐網(wǎng)上購(gòu)物（商超）健康管理（營(yíng)養(yǎng)健康）其他

16、以下產(chǎn)品/模塊中，您最不想接觸的是哪個(gè)?

線下點(diǎn)訂餐網(wǎng)上訂餐成本核算電子券包廂訂餐網(wǎng)上購(gòu)物（商超）健康管理（營(yíng)養(yǎng)健康）無(wú)

17、您不想接觸上題所述產(chǎn)品/模塊的原因是?

實(shí)施部署難相關(guān)業(yè)務(wù)不熟項(xiàng)目需求復(fù)雜項(xiàng)目驗(yàn)收難其他

18、如果我們?cè)黾印窘?jīng)營(yíng)分析】功能，提供營(yíng)業(yè)額總覽、窗口營(yíng)業(yè)額排名、不同餐廳的服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)對(duì)比等經(jīng)營(yíng)分析與指導(dǎo)，您認(rèn)為客戶感受如何?