三甲醫(yī)院與社區(qū)醫(yī)院患者滿意度調(diào)查問卷

尊敬的患者朋友:

您好!我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于三甲醫(yī)院與社區(qū)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)滿意度的問卷調(diào)查,旨在深入了解您對(duì)三甲醫(yī)院與社區(qū)醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)、就醫(yī)環(huán)境、醫(yī)療技術(shù)水平、服務(wù)態(tài)度等方面的真實(shí)感受和看法,以便我們?yōu)榇龠M(jìn)醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升提供有價(jià)值的參考依據(jù)。您的參與對(duì)我們至關(guān)重要,您的每一條反饋都是我們改進(jìn)服務(wù)、提升患者滿意度的寶貴財(cái)富。我們承諾,本問卷將采用匿名形式進(jìn)行,所有收集到的信息將僅用于統(tǒng)計(jì)分析,確保您的個(gè)人隱私得到嚴(yán)格保護(hù)。

請(qǐng)您根據(jù)自己的實(shí)際就醫(yī)經(jīng)歷,客觀、真實(shí)地填寫以下問卷內(nèi)容。感謝您的寶貴時(shí)間和真誠(chéng)支持!

接下來,請(qǐng)您開始填寫問卷。

1.您近期就診的醫(yī)院類型:
2.您的年齡:
3.您的性別:
4.您的職業(yè):
5.您的個(gè)人年收入是多少?
6.您的健康狀況如何?
7.您對(duì)近期就診的醫(yī)院醫(yī)生的專業(yè)水平的滿意度如何?
8.您對(duì)近期就診的醫(yī)院診斷的準(zhǔn)確性的滿意度如何?
9.您對(duì)近期就診的醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備先進(jìn)性的滿意度如何?
10. 您對(duì)近期就診的醫(yī)護(hù)人員或其他工作人員的服務(wù)態(tài)度的滿意度如何?
11.您對(duì)近期就診的醫(yī)院的清潔度與整潔度的滿意度如何?
12.您對(duì)近期就診的醫(yī)院的安靜程度和設(shè)施的舒適度(如座椅、等候區(qū)等)的滿意度如何?
13.您認(rèn)為近期就診的醫(yī)院的醫(yī)療費(fèi)用是否合理?
14.您對(duì)近期就診的醫(yī)院費(fèi)用透明度的滿意度如何?
15.您對(duì)近期就診醫(yī)院的掛號(hào)等待時(shí)間的滿意度如何?
16.您對(duì)近期就診醫(yī)院的就診(看醫(yī)生)等待時(shí)間的滿意度如何?
17.您認(rèn)為近期就診的醫(yī)院的掛號(hào)流程是否便捷?
18.您認(rèn)為近期就診的醫(yī)院的繳費(fèi)流程是否便捷?
19.您認(rèn)為近期就診的醫(yī)院的服務(wù)是否方便獲?。ㄈ绲乩砦恢?、交通便利性等)?
20.您對(duì)近期就診的醫(yī)院提供的在線服務(wù)(如預(yù)約掛號(hào)、查詢報(bào)告等)的滿意度如何?
21.您認(rèn)為近期就診的社區(qū)醫(yī)院在提供基層醫(yī)療服務(wù)方面(如常見病、 慢性病管理 )的表現(xiàn)如何?
22.您對(duì)近期就診的社區(qū)醫(yī)院提供的健康教育和預(yù)防保健服務(wù)的滿意度如何?
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