康復醫(yī)學科十二月份患者滿意度調查

尊敬的患者您好,由衷的感謝您選擇在我科就醫(yī),為了把我們的服務工作做得更好,我們設計了以下的調查內容,請您根據(jù)您自己的感受給予真實客觀的評價,勾選出相應的選項,真誠的感謝您的支持,祝您早日康復。
1. 您在本次住院期間,責任護士有為您進行健康宣教嗎?
2. 您對病區(qū)整體環(huán)境是否滿意?
3. 對您提出的有關護理方面的問題醫(yī)務人員是否耐心解答并及時處理?
4. 在您住院期間,護士給您介紹病區(qū)環(huán)境嗎?
(如開水房、廁所的地方)
5. 在治療期間醫(yī)務人員是否會對您保持應有的尊重?(如涉及隱私的操作時,護士是否會主動用物品遮擋)
6. 醫(yī)務人員為您治療或護理時是否與您交流?
7. 醫(yī)護人員在對您進行護理操作時,是否會做到言語親切、動作輕柔?
8. 住院期間,您對醫(yī)務人員的服務態(tài)度,主動服務意識是否滿意?
9. 您是否知道您的責任護士的名字?
10. 您認為醫(yī)院應該在哪些方面提高服務質量,更好的為您服務?
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