<b id="73cs4"><strong id="73cs4"></strong></b>
<fieldset id="73cs4"><small id="73cs4"><big id="73cs4"></big></small></fieldset>
新媒體背景下京東商城網(wǎng)絡(luò)營銷策略分析與優(yōu)化
1.您主要通過哪些新媒體平臺了解京東商城的信息:
A. 微信
B. 微博
C. 抖音
D. 快手
E. 小紅書
2.您對京東商城在社交媒體（如微博、微信）上發(fā)布的內(nèi)容（如新品預(yù)告、品牌故事等）感興趣程度如何？
A. 非常感興趣，經(jīng)常主動查看
B. 比較感興趣，看到會點進去看
C. 一般，沒什么特別感覺
D. 不感興趣，基本忽略
3.您覺得京東商城的短視頻或直播對您購物決策的影響程度:
A. 影響很大，經(jīng)常促使我下單
B. 有一定影響，會增加購買意愿
C. 影響較小，只是看看熱鬧
D. 幾乎沒影響
4.您認為這種個性化推薦對您購物效率的提升作用如何？
A. 提升很大，能快速找到想要的商品
B. 有一定提升，節(jié)省了一些挑選時間
C. 提升不明顯，感覺沒什么差別
D. 沒有提升，甚至覺得有點煩
5.您是否因為京東商城的物流配送快捷而更傾向于在其平臺購物？
A. 肯定是，物流快是我選擇京東的重要原因
B. 有一定影響，但不是最主要的
C. 影響不大，我更看重其他因素
D. 完全沒影響
6.京東商城的品牌知名度對您選擇該平臺購物的影響程度如何？
A. 影響很大，因為信任京東品牌所以經(jīng)常購買
B. 有一定影響，品牌可靠會優(yōu)先考慮
C. 影響較小，主要看商品本身
D. 沒有影響
7.您是否感受到京東商城在購物過程中的技術(shù)應(yīng)用（如智能客服、便捷支付等）帶來的便利？
A. 感受很明顯，技術(shù)提升了我的購物體驗
B. 有一定感受，某些功能還挺好用
C. 感受不明顯，沒太注意
D. 完全沒感受
8.您覺得京東商城的新媒體營銷內(nèi)容（如短視頻、圖文等）創(chuàng)意程度如何？
A. 非常有創(chuàng)意，總能吸引我的注意力
B. 比較有創(chuàng)意，偶爾有亮點
C. 一般，缺乏新意
D. 毫無創(chuàng)意，很枯燥
9.您在向京東商城客服反饋問題時，對客服的響應(yīng)速度和解決問題的能力滿意嗎？
A. 非常滿意，響應(yīng)快，問題解決得好
B. 比較滿意，基本能滿足需求
C. 一般，有時需要等待較長時間，但最終能解決
D. 不滿意，響應(yīng)慢，問題解決不徹底
10.您是否覺得京東商城推送的商品推薦或促銷信息有時不太符合您的實際需求？
A. 經(jīng)常這樣覺得，推薦很不準
B. 偶爾有這種感覺，大部分還行
C. 很少有這種感覺，基本能接受
D. 完全沒有這種感覺
11.您是否關(guān)注過京東商城新媒體營銷內(nèi)容是否存在虛假宣傳、侵權(quán)等問題？
A. 非常關(guān)注，經(jīng)常留意
B. 偶爾關(guān)注，看到相關(guān)報道會留意
C. 很少關(guān)注，不太在意
D. 完全不關(guān)注
12.您希望京東商城在哪些方面改進內(nèi)容創(chuàng)意？
A. 增加故事性和情感共鳴
B. 采用更多新穎的表現(xiàn)形式
C. 結(jié)合熱點話題，更貼近生活
D. 其他
13.您希望京東商城增加哪些互動形式？
A. 線上用戶社群，方便交流購物心得
B. 更多用戶參與的產(chǎn)品設(shè)計、改進活動
C. 虛擬購物體驗活動（如線上逛店、試用等）
D. 其他
14.您認為京東商城應(yīng)該如何改進數(shù)據(jù)分析以更好地服務(wù)用戶？
A. 更深入了解用戶喜好變化趨勢
B. 精準細分用戶群體，提供針對性服務(wù)
C. 結(jié)合用戶實時場景（如季節(jié)、地域等）推送信息
D. 其他
15.您覺得京東商城在構(gòu)建多渠道協(xié)調(diào)的新媒體營銷體系方面，目前做得:
A. 非常好，各渠道配合默契
B. 較好，有一定協(xié)同效果
C. 一般，有些渠道銜接不順暢
D. 較差，各渠道各自為政
E. 不清楚
16.您對京東商城在新媒體環(huán)境下的整體網(wǎng)絡(luò)營銷表現(xiàn)滿意度如何？
A. 非常滿意
B. 比較滿意
C. 一般
D. 不太滿意
E. 非常不滿意
關(guān)閉
更多問卷
復(fù)制此問卷