問(wèn)卷

一、個(gè)人基本情況
1. 您的性別:
2. 您就讀的年級(jí)
3. 您來(lái)自哪里
4. 您是否有過(guò)跨境電商消費(fèi)行為
5. 您在跨境電商中購(gòu)買(mǎi)過(guò)美妝類(lèi)產(chǎn)品嗎?
二、消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買(mǎi)跨境電商美妝類(lèi)產(chǎn)品的重要性和滿意度調(diào)查問(wèn)卷(注:評(píng)分范圍從1到5,數(shù)字越大表示重要程度和滿意度越高。)
(一)功能價(jià)值
6.

產(chǎn)品的性能卓越,如遮瑕定妝增色等

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重要性
滿意度
7.

產(chǎn)品成分安全

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重要性
滿意度
8.

產(chǎn)品成分的透明度

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重要性
滿意度
9.

產(chǎn)品使用時(shí)對(duì)皮膚的舒適度

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重要性
滿意度
10.

產(chǎn)品具有多樣性,能夠提供多種顏色和款式選擇,滿足不同膚色和妝容需求

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重要性
滿意度
11.

產(chǎn)品操作便捷

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重要性
滿意度
12.

產(chǎn)品便于攜帶

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重要性
滿意度
(二)社會(huì)價(jià)值
13.

豐富市場(chǎng)多樣性,從而更好地滿足消費(fèi)者的需求

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重要性
滿意度
14.

消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)

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重要性
滿意度
15.

價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)消費(fèi)者福利:跨境電商平臺(tái)上的競(jìng)爭(zhēng)往往更為激烈,這有助于降低產(chǎn)品的價(jià)格,提高消費(fèi)者福利

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重要性
滿意度
16.

增強(qiáng)社交互動(dòng):購(gòu)買(mǎi)的彩妝產(chǎn)品可以作為社會(huì)社交活動(dòng)中的話題,如聚會(huì)中的妝容分享等

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重要性
滿意度
17.

彰顯社會(huì)地位和財(cái)富

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重要性
滿意度
(三)情感價(jià)值
18.

滿足對(duì)時(shí)尚潮流的追求

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重要性
滿意度
19.

個(gè)性表達(dá):通過(guò)妝容表達(dá)個(gè)人風(fēng)格和情感狀態(tài)

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重要性
滿意度
20.

情感寄托

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重要性
滿意度
21.

新鮮感:跨境電商提供了接觸國(guó)際品牌和新產(chǎn)品的機(jī)會(huì),您可以體驗(yàn)到新鮮感和探索的樂(lè)趣

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重要性
滿意度
22.

安全感:跨境電商平臺(tái)提供的正品保證和售后服務(wù)給您帶來(lái)安全感,減少了購(gòu)買(mǎi)風(fēng)險(xiǎn)

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重要性
滿意度
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