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南康區(qū)第一人民醫(yī)院\n康復(fù)醫(yī)學(xué)科\n滿意度調(diào)查表
您好！為了解您或家人在我科就診期間對(duì)康復(fù)治療師工作的感受及建議，以幫助我科不斷改進(jìn)相關(guān)工作，特制定本問卷。本調(diào)查屬于匿名調(diào)查，感謝您的參與！
一、康復(fù)醫(yī)生的滿意度調(diào)查
①您對(duì)醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度是否滿意？
滿意
不滿意（請(qǐng)告知原因）
②您認(rèn)為醫(yī)生的專業(yè)水平如何？
非常專業(yè)，解釋清晰
專業(yè)，能滿足需求
一般
不夠?qū)I(yè)
完全不符合期望
③醫(yī)生在接診時(shí)是否耐心傾聽您的病情描述？
是，非常耐心
較耐心
一般
不太耐心
完全沒有耐心
②您對(duì)醫(yī)生在診療過程中的溝通技巧是否滿意？
非常滿意，溝通順暢
滿意，能有效理解
一般
不滿意，溝通困難
非常不滿意，幾乎無法溝通
③醫(yī)生對(duì)您的病情診斷是否準(zhǔn)確？治療方案是否合理？
非常準(zhǔn)確且合理
準(zhǔn)確且合理
一般
不夠準(zhǔn)確或合理
完全不準(zhǔn)確或不合理
④醫(yī)生是否充分解釋了您的病情、治療方案及可能的風(fēng)險(xiǎn)？
是，非常詳細(xì)
詳細(xì)
一般
不夠詳細(xì)
完全沒有解釋
二、康復(fù)治療師的滿意度調(diào)查
①您對(duì)負(fù)責(zé)運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練、理療、手功能、言語吞咽等治療師們的工作態(tài)度和治療技術(shù)是否滿意？
A很滿意
B滿意
C基本滿意
D不滿意（請(qǐng)告知原因）
②在治療過程中，康復(fù)治療師是否有告知您康復(fù)方案、治療作用、注意事項(xiàng)？
A有
B無
③康復(fù)治療師用通俗易懂的方式向我解釋了需要治療的原因
A 有
B 沒有
④治療師是否向您提供聯(lián)系方式以方便預(yù)約治療時(shí)間？
A 是
B 否
⑤治療師是否耐心解答您提出的問題
A 滿意（較詳細(xì)）
B不滿意
三、整體滿意度評(píng)價(jià)
①您對(duì)康復(fù)治療效果的評(píng)價(jià):
A 很滿意，總體達(dá)到預(yù)期目標(biāo)
B 比較滿意，部分達(dá)到目標(biāo)
C 一般，較之前無變化
D 比較差，沒有達(dá)到目標(biāo)
E 非常差，較之前情況加重
②您是否會(huì)向身邊有需求的人推薦前來我科做治療？
A 愿意
B 不愿意
③回顧您的治療過程，請(qǐng)您提出寶貴的改進(jìn)意見
A 無
B 有
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