唐獅物流服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)

1. 您的性別？

男女

2. 您的年齡是？

18歲以下18-30歲30-50歲50歲以上

3. 您在過去一年內(nèi)線上購(gòu)買唐獅商品的次數(shù)是？

1-5次6-10次11次以上

4. 您在購(gòu)買唐獅的商品時(shí)，遇到過物流方面的問題嗎？

經(jīng)常遇到偶爾遇到從未遇到

5. 您對(duì)唐獅的物流貨物準(zhǔn)確率滿意嗎？

非常滿意較滿意一般不太滿意非常不滿意

6. 您對(duì)線上唐獅物流的包裹完好度滿意嗎？

非常滿意滿意一般不太滿意非常不滿意

7. 您對(duì)唐獅物流的配送速度滿意嗎？

非常滿意滿意一般不太滿意非常不滿意

8. 您對(duì)唐獅的客服服務(wù)態(tài)度滿意嗎？

非常滿意滿意一般不太滿意非常不滿意

9. 您覺得客服對(duì)顧客問題的響應(yīng)效率如何？

非常滿意滿意一般不太滿意非常不滿意

10. 您對(duì)唐獅物流的在線追蹤系統(tǒng)滿意嗎？

非常滿意比較滿意一般不太滿意非常不滿意

11. 您對(duì)唐獅物流的運(yùn)輸工具是否滿意？

非常滿意滿意一般不太滿意非常不滿意

12. 您對(duì)唐獅網(wǎng)購(gòu)的包裝設(shè)計(jì)是否滿意？

非常滿意較滿意一般不太滿意非常不滿意

13. 您對(duì)唐獅物流的個(gè)性化服務(wù)（如特殊配送時(shí)間、路線等）滿意嗎？

非常滿意滿意一般不太滿意非常不滿意

14. 您認(rèn)為唐獅物流在處理投訴方面做得如何？

非常滿意滿意一般不太滿意非常不滿意

15. 您對(duì)唐獅客服的專業(yè)能力和服務(wù)技能滿意嗎？

非常滿意滿意一般不太滿意非常不滿意

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