2024年?duì)I銷部員工核心價(jià)值觀評(píng)分表4

感謝您抽出寶貴的時(shí)間來填寫此表，此表適用于消費(fèi)電子營(yíng)銷中心各部門，您可根據(jù)您所了解決的情況進(jìn)行評(píng)分，每個(gè)考核項(xiàng)目的每條評(píng)分分符合1分，不符合0分，滿分20分 。入職未滿半年的不作為此次考評(píng)對(duì)象。您大概需要10-15分鐘填寫此表。一個(gè)微信號(hào)只能填寫一次，退出后可能不能再填寫。請(qǐng)?zhí)崆鞍才藕媚臅r(shí)間。
請(qǐng)為銷售員彭念評(píng)價(jià)
1. 尊重他人，隨時(shí)隨地維護(hù)佳騰形象。
2. 微笑面對(duì)投訴和收到的委屈，積極主動(dòng)地在工作中為客戶解決問題。
3. 與客戶交流過程，即使不是自己的責(zé)任，也不推諉，且能以大局著眼處理客戶訴求。
4. 站在客戶的立場(chǎng)思考問題，在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部資源，最終達(dá)到客戶和公司都滿意。
5. 具有超前服務(wù)意識(shí)，防患于未然，能從過往經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)服務(wù)客戶各場(chǎng)景操作規(guī)范。
6. 誠(chéng)實(shí)正直，言行一致報(bào)銷賬目清晰，不耍小聰明 不貪小便宜。
7. 通過正確的渠道和流程，準(zhǔn)確地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，表達(dá)批評(píng)意見的同時(shí)能提出相應(yīng)的建議。
8. 不傳播未經(jīng)證實(shí)的消息，不背后議論事和人，并能正面引導(dǎo)。
9. 勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，敢于承擔(dān)責(zé)任、客觀反映問題，對(duì)損害公司利益的不誠(chéng)信行為嚴(yán)厲制止。
10. 件件有著落，事事有交待，對(duì)做到的承諾準(zhǔn)時(shí)回應(yīng)，做事靠譜。
11. 遵守紀(jì)律，服從安排，配合團(tuán)隊(duì)完成工作。
12. 決策前發(fā)表建設(shè)性意見，充分團(tuán)隊(duì)討論、決策后無(wú)論個(gè)人是否有異議、做到從言行上完全予以支持。
13. 積極主動(dòng)分享業(yè)務(wù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)、主動(dòng)給與同事必要的幫助、善于利用團(tuán)隊(duì)的力量解決問題和困難。
14. 善于和不同的同事合作，不將個(gè)人喜好帶入工作，充分體現(xiàn)“對(duì)事不對(duì)人”的原則。
15. 有主人翁意識(shí)積極正面影響團(tuán)隊(duì)、改善團(tuán)隊(duì)士氣和氛圍，勇于并承擔(dān)團(tuán)隊(duì)責(zé)任。
16. 把握公司提供的內(nèi)部、外部培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、空杯的心態(tài)去努力提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)、發(fā)展自己的“比較優(yōu)勢(shì)”。
17. 不把一年經(jīng)驗(yàn)用十年，以進(jìn)取的心態(tài)面對(duì)工作不斷自我激勵(lì)善于從他人學(xué)習(xí)、努力提升業(yè)績(jī)。
18. 不為失敗找借口，只為成功找方法。能將學(xué)習(xí)進(jìn)步與實(shí)際工作相結(jié)合，在日常工作，流程上等，能提出好的改善建議。
19. 自身能力提高的同時(shí)，愿意分享和幫助其他同事進(jìn)步，對(duì)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)提升發(fā)揮作用。
20. 不斷設(shè)定更高的目標(biāo)、今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求。
更多問卷 復(fù)制此問卷