2025年1月病人滿意度調查表

床號：

姓名：

住院號：

1.給您介紹了病房環(huán)鏡?(呼叫鈴、衛(wèi)生間及淋浴間的防滑防跌、應急鈴、開水間、微波爐、晾衣服等)

全部介紹大部介紹少部介紹未介紹

2.給您介紹了陪護、探視、作息等制度?

全部介紹大部介紹少部介紹未介紹不知道姓名不知道

3.您知道負責您的護士是誰嗎?

姓名姓不滿意很不滿意

4.在您住院期間，您對護士的服務態(tài)度滿意嗎?

滿意基本滿意不滿意很不滿意

5.您知道病區(qū)護士長是誰嗎?

姓名姓不知道姓名不知道

6.您對護士的護理操作技術是否滿意?（如打針、輸液、管道護理、口腔護理等）

滿意基本滿意不滿意很不滿意

7.您對護士為您提供的生活照顧(包括整理床鋪、協(xié)助入廁、首次下床活動等)方面的工作是否滿意?

滿意基本滿意不滿意很不滿意

8.您住院期間，您對護士向您介紹的檢查、手術的注意事項和相應的指導滿意嗎?

滿意基本滿意不滿意很不滿意

9.住院期間，護士對您是否尊重?

總是如此經(jīng)常如此有時如此從未如此

10.住院期間，護士是否用您聽得懂的方式解釋問題?

總是如此經(jīng)常如此有時如此從未如此

11.在您按過床頭呼叫鈴之后，是否及時得到幫助?

總是如此經(jīng)常如此有時如此從未如此

12.晚上您的病房附近是否安靜?

總是如此經(jīng)常如此有時如此從未如此

13.當您出現(xiàn)疼痛難忍的情況，醫(yī)務人員是否盡力幫助您緩解?

總是如此經(jīng)常如此有時如此從未如此住院期間沒有出現(xiàn)疼痛過

14.每次用藥時(包括口服和注射)，醫(yī)務人員是否告訴了此藥的名稱？

總是如此經(jīng)常如此有時如此從未如此

15.是否有醫(yī)務人員告訴您休息與活動的注意事項?

完全清楚基本清楚基本不清楚完全不清楚

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