2024年度信息技術(shù)部-IT管理部服務(wù)反饋調(diào)查
1. 目前的網(wǎng)速是否滿足您的辦公需求
滿足
基本滿足
不滿足
2. 當(dāng)前的電腦配置是否滿足您的辦公需求
滿足
基本滿足
不滿足
3. 在申請了IT支持的各類會議中,對于IT支持是否滿意
滿意
基本滿意
不滿意
4. 您是否使用過IT服務(wù)工單尋求IT支持(釘釘-工作臺-IT服務(wù)工單)
是
否
5. 您對IT服務(wù)工單的響應(yīng)速度和處理結(jié)果是否滿意
滿意
基本滿意
不滿意
6. 您是否閱讀過釘釘總部群和集團(tuán)群每月發(fā)布的、或從釘釘-工作臺-公共文檔-信息技術(shù)資料-IT月報存留的《IT月報》(主要內(nèi)容為:關(guān)于數(shù)據(jù)安全和IT技術(shù))
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7. 您的辦公電腦是否有設(shè)置開機(jī)密碼、自動鎖屏?
僅設(shè)置了開機(jī)密碼
設(shè)置了開機(jī)密碼和自動鎖屏
均未設(shè)置
8. 日常辦公過程中,是否有遇到與工作相關(guān)的無法訪問的網(wǎng)站?(如有,請附上網(wǎng)址+部門+姓名,后續(xù)IT管理部會安排人員與您對接)
9. IT服務(wù)工單系統(tǒng)是否滿意,是否有需要改進(jìn)的地方?
10. 您對IT服務(wù)有什么其他看法或建議?
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