關(guān)于廈門晟睿無縫工貿(mào)有限公司外貿(mào)部門訂單承接能力提升的調(diào)查報(bào)告

1. 您的職位:（）

A. 管理層B. 業(yè)務(wù)員C. 技術(shù)人員D. 員工

2. 您在公司的工作年限:（）

A. 1年以下B. 1-3年C. 3-5年D. 5年以上

3. 您認(rèn)為目前外貿(mào)部門訂單承接能力如何?（）

A. 非常強(qiáng)B. 較強(qiáng)C. 一般D. 較弱E. 非常弱

4.在優(yōu)化訂單承接流程方面，您最傾向于以下哪種做法?

A.實(shí)施訂單自動(dòng)化處理系統(tǒng)B.重新設(shè)計(jì)訂單處理流程，減少不必要的步驟C.增加人手，專門處理小訂單D.采用外包策略，將小訂單處理工作外包E.其他（請(qǐng)說明：__________）

5.您認(rèn)為提升外貿(mào)部門技術(shù)能力對(duì)于承接訂單的重要性如何?

A.非常重要，技術(shù)是提升效率的關(guān)鍵B. 重要，但不如流程優(yōu)化和管理能力提升C. 一般，技術(shù)能力對(duì)小訂單影響不大D. 不重要，小訂單更多依賴于其他因素E. 其他（請(qǐng)說明:）

6.您認(rèn)為公司目前的生產(chǎn)技術(shù)水平能否滿足小訂單多樣化的需求?

A.完全可以，技術(shù)先進(jìn)且靈活B.基本可以，但需要一些調(diào)整和改進(jìn)C.不太能，技術(shù)存在一定局限性D.完全不能，急需升級(jí)技術(shù)

7.以下哪個(gè)因素對(duì)訂單承接效率的影響最大?（）

A. 清晰高效的業(yè)務(wù)流程B. 員工的工作經(jīng)驗(yàn)豐富程度C. 客戶的下單金額大小D. 公司所在地區(qū)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境

8. 您認(rèn)為影響外貿(mào)部門訂單承接能力的主要因素有哪些?

A. 流程不完善B. 技術(shù)能力不足C. 管理能力不足D. 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈E. 其他（請(qǐng)說明:）

9. 您認(rèn)為目前外貿(mào)部門訂單處理流程中存在哪些問題?

A. 信息傳遞不暢B. 審批環(huán)節(jié)繁瑣C. 售后服務(wù)不到位D. 其他（請(qǐng)說明:）

10. 您認(rèn)為以下哪些措施有助于優(yōu)化訂單處理流程?

A. 建立高效的信息傳遞機(jī)制B. 簡(jiǎn)化審批流程C. 完善售后服務(wù)體系D. 加強(qiáng)部門間溝通協(xié)作E. 其他（請(qǐng)說明:）

11.您認(rèn)為外貿(mào)部門在承接小訂單時(shí)面臨的最大挑戰(zhàn)是什么?

A.訂單處理速度慢B.訂單利潤(rùn)率低C. 客戶需求多樣化，難以滿足D. 資源分配不合理E. 其他（請(qǐng)說明:）

12..在提升外貿(mào)部門管理能力方面，您認(rèn)為以下哪些措施最為關(guān)鍵?

A.明確崗位職責(zé)，提高工作效率B.建立公平的績(jī)效考核體系C. 定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力D. 加強(qiáng)跨部門溝通，促進(jìn)資源共享E. 其他（請(qǐng)說明:）

13.為了提升外貿(mào)部門承接小訂單的能力，以下哪些措施您認(rèn)為最有效?

A.精簡(jiǎn)訂單處理流程，提高效率B.增加對(duì)員工的技能培訓(xùn)C. 建立靈活的定價(jià)策略，以適應(yīng)小訂單D. 加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作，優(yōu)化供應(yīng)鏈E. 其他（請(qǐng)說明:）

14.您認(rèn)為以下哪些因素影響了外貿(mào)部門對(duì)訂單的響應(yīng)速度?

A. 訂單處理流程的復(fù)雜性B. 人力資源配置不足C. 信息技術(shù)支持不足D. 缺乏對(duì)訂單的重視E. 其他（請(qǐng)說明:）

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