甘肅分公司2024年企業(yè)文化考試題2
基本信息:
姓名:
部門:
一、單選題
1、分公司新聞發(fā)言人由________擔(dān)任。()
A.分公司負(fù)責(zé)人
B.分公司分管行政管理部門的總經(jīng)理室成員
C.分公司行政管理部門負(fù)責(zé)人
D.分公司宣傳管理員
2、以下不屬于對(duì)內(nèi)新聞發(fā)布形式的是()。()
A.通過公司內(nèi)網(wǎng)(http://oa.sinosafe.com.cn)發(fā)布系統(tǒng)內(nèi)部新聞
B.通過公司企業(yè)微信發(fā)布新聞信息
C.通過個(gè)人微信發(fā)布朋友圈
D.通過《華安保險(xiǎn)》發(fā)布新聞信息
3、涉及分公司整體經(jīng)營情況的對(duì)外新聞采集及對(duì)外發(fā)布,以下不屬于其中的流程環(huán)節(jié)的是()。()
A.分公司行政管理部門統(tǒng)一對(duì)外宣傳口徑
B.分公司總經(jīng)理室集體決策同意(以會(huì)議紀(jì)要、內(nèi)部簽報(bào)等形式確認(rèn))
C.總公司新聞發(fā)言人、聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理工作分管責(zé)任人確認(rèn)
D.對(duì)外進(jìn)行發(fā)布
4、分公司在進(jìn)行新聞發(fā)布時(shí),屬于錯(cuò)誤做法的是()。()
A.為體現(xiàn)新聞報(bào)道客觀性,需要與記者溝通在報(bào)道中盡量少出現(xiàn)公司名稱。
B.每次發(fā)稿后,應(yīng)及時(shí)聯(lián)絡(luò)相關(guān)媒體,跟蹤發(fā)稿情況,收集稿件刊登當(dāng)日、月媒體,網(wǎng)站原載及轉(zhuǎn)載鏈接。
C.新聞通稿發(fā)布時(shí),需向媒體明確具體新聞聯(lián)絡(luò)人,留下準(zhǔn)確聯(lián)系方式。
D.完成發(fā)布后,分公司行政管理部門應(yīng)做好新聞原始文檔、新聞?wù)掌鹊拇鏅n工作。
5.各分公司召開開業(yè)、產(chǎn)品新聞發(fā)布會(huì),應(yīng)提前()將發(fā)布內(nèi)容、形式報(bào)總公司行政管理部審核,獲準(zhǔn)后方可舉行。()
A.一周
B.兩周
C.至少五個(gè)工作日
D.至少十個(gè)工作日
6、以下有關(guān)總分公司輿情監(jiān)測(cè)職責(zé),錯(cuò)誤的是()。()
A.總公司行政管理部品牌宣傳室作為全系統(tǒng)輿情監(jiān)測(cè)的責(zé)任單位,負(fù)責(zé)全系統(tǒng)日常輿情二十四小時(shí)監(jiān)測(cè)、通報(bào)與應(yīng)對(duì)。
B.分公司行政管理部門作為分公司所在地區(qū)輿情監(jiān)測(cè)的責(zé)任部門,負(fù)責(zé)本地區(qū)日常輿情二十四小時(shí)監(jiān)測(cè)、通報(bào)與應(yīng)對(duì)。
C.分公司宣傳管理員應(yīng)做好日常本地區(qū)輿情監(jiān)測(cè),輿情情況及時(shí)上報(bào)分公司新聞發(fā)言人并進(jìn)行應(yīng)對(duì)處理。
D.輿情監(jiān)測(cè)只針對(duì)負(fù)面的信息。
7、以下符合新聞發(fā)布工作紀(jì)律和要求的是()。()
A.通過新聞媒體、互聯(lián)網(wǎng)(包含各類新媒體、自媒體)以及各種公開場(chǎng)合散布有損公司品牌形象的言論。
B.未經(jīng)新聞宣傳部門(總公司行政管理部、分公司行政管理部門)批準(zhǔn),自行以所在公司名義與媒體單位聯(lián)系發(fā)布新聞。
C.與當(dāng)?shù)孛襟w單位進(jìn)行商務(wù)合作。
D.未經(jīng)新聞宣傳部門授權(quán),私自將領(lǐng)導(dǎo)講話、公司發(fā)報(bào)文、會(huì)議材料等內(nèi)部資料交媒體單位發(fā)表,擅自引用或發(fā)布所在公司尚未公開的內(nèi)部資料與重大事項(xiàng)。
8、對(duì)外新聞發(fā)布的形式不包括()。()
A.舉辦新聞發(fā)布會(huì)、記者招待會(huì)或背景說明會(huì)等發(fā)布新聞信息。
B.通過書面或電子郵件形式向媒體發(fā)送新聞通稿。
C.在私人聚會(huì)中向媒體記者透露公司經(jīng)營情況。
D.通過華安保險(xiǎn)微信公眾號(hào)發(fā)布新聞信息。
9、 ,華安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司創(chuàng)立暨第一屆股東大會(huì)召開,華安保險(xiǎn)在深圳觀瀾湖正式成立。()
A.1996年10月8日
B.1996年10月18日
C.1996年10月17日
D.1996年12月8日
10、多年來,華安保險(xiǎn)樹立并堅(jiān)持“三個(gè)導(dǎo)向”,不斷提升經(jīng)營能力。“三個(gè)導(dǎo)向”不包括以下哪個(gè)內(nèi)容?()
A.目標(biāo)導(dǎo)向
B.利潤導(dǎo)向
C.問題導(dǎo)向
D.理論導(dǎo)向
11、2000年4月26日,華安保險(xiǎn)首家分支機(jī)構(gòu)—— 分公司開業(yè)。作為華安保險(xiǎn)首家省級(jí)分公司,經(jīng)歷了公司戰(zhàn)略決策發(fā)展的各個(gè)重要時(shí)刻。()
A.深圳
B.廣州
C.廣西
D.廣東
12、受人尊敬的前提是尊重別人,企業(yè)也一樣,一家受尊敬的企業(yè)一定要懂得尊重發(fā)展環(huán)境、尊重規(guī)律和尊重自己。要成為受人尊敬的保險(xiǎn)企業(yè),不包括以下哪項(xiàng)內(nèi)容?()
A.符合社會(huì)發(fā)展的要求
B.以企業(yè)盈利為唯一目的
C.緊扣國家和社會(huì)發(fā)展的脈搏
D.符合行業(yè)發(fā)展的要求
13、2008年8月,華安保險(xiǎn)推出 ,成為近十幾年來國內(nèi)首款承保地震風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品。()
A.“裝修保寶”建筑工程一切險(xiǎn)
B.“萬貫家財(cái)”家庭險(xiǎn)
C.“護(hù)家寶”家庭綜合保險(xiǎn)
D.“福滿堂”家財(cái)險(xiǎn)
14、“四新”文化的內(nèi)容正確的是:()
A.凝聚新認(rèn)識(shí),樹立新規(guī)矩,彰顯新風(fēng)氣,成就新作為
B.重塑新認(rèn)識(shí),抓實(shí)新規(guī)矩,形成新風(fēng)氣,成就新作為
C.重塑新認(rèn)識(shí),抓實(shí)新規(guī)矩,彰顯新風(fēng)氣,成就新作為
D.凝聚新認(rèn)識(shí),抓實(shí)新規(guī)矩,彰顯新風(fēng)氣,實(shí)現(xiàn)新作為
15、要做好金融保險(xiǎn)工作,必須探尋、認(rèn)識(shí)并遵循金融保險(xiǎn)的本質(zhì)規(guī)律。做事情要講“三理”,即
。
A.堅(jiān)持正確的理念、把握客觀的理論、保持操作的理性
B.堅(jiān)持正確的理論、把握客觀的理念、保持實(shí)踐的理性
C.堅(jiān)持客觀的理性、把握正確的理論、保持操作的理念
D.堅(jiān)定正確的理念、踐行客觀的理論、保持操作的理性
二、多選題
1、新聞宣傳相較于廣告宣傳,有哪些特點(diǎn)?()
A.具有及時(shí)傳播的特點(diǎn)
B.具有完備的解釋功能
C.具有危機(jī)公關(guān)的功能
D.具有性價(jià)比高的優(yōu)點(diǎn)
2、分公司行政管理部門在新聞發(fā)布方面的職責(zé)包括以下哪些?()
A.制定和完善分公司新聞發(fā)布相關(guān)管理制度和流程
B.根據(jù)分公司知名度和美譽(yù)度提升需要,策劃并對(duì)外發(fā)布正面新聞
C.與總公司行政管理部保持溝通對(duì)接,及時(shí)匯報(bào)新聞發(fā)布工作情況
D.對(duì)分公司新聞發(fā)布工作的相關(guān)材料進(jìn)行整理存檔。
3、《新聞發(fā)布管理辦法》規(guī)定的新聞發(fā)布內(nèi)容包括以下哪些?()
A.公司戰(zhàn)略發(fā)展情況
B.股東股權(quán)變動(dòng)
C.各機(jī)構(gòu)發(fā)展的最新動(dòng)向
D.監(jiān)管處罰情況
4、下轄機(jī)構(gòu)遇到采訪聯(lián)系時(shí),需要做到的是()。()
A.同城支公司、營銷服務(wù)部原則上不接受各地媒體的采訪,如遇媒體采訪,應(yīng)及時(shí)上報(bào)分公司行政管理部門,由分公司行政管理部門進(jìn)行統(tǒng)一安排。
B.異地中心支公司如遇當(dāng)?shù)孛襟w采訪,必須高度重視,首先嚴(yán)格按照公司新聞發(fā)布制度向分公司上報(bào)具體情況,其次應(yīng)與媒體保持慎重的友好聯(lián)系,按照采訪接待要求安排采訪事宜。
C.當(dāng)預(yù)計(jì)到負(fù)面報(bào)道將引起廣泛關(guān)注時(shí),各分公司應(yīng)首先向當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門匯報(bào)。
D.如遇敏感信息或負(fù)面報(bào)道,各機(jī)構(gòu)應(yīng)在第一時(shí)間向總公司行政管理部反饋,共同采取積極措施進(jìn)行妥善處理,制止其蔓延,將不利影響壓縮到最小范圍。
5、《新聞發(fā)布管理辦法》中要求,負(fù)面報(bào)道根據(jù)()三個(gè)維度進(jìn)行分級(jí)分類劃分。()
A.媒體重要度
B.輿情持續(xù)度
C.輿情關(guān)注度
D.輿情滲透度
6、華安保險(xiǎn)企業(yè)微信平臺(tái)是華安保險(xiǎn)全體員工實(shí)現(xiàn)信息共享、公文處理、數(shù)據(jù)發(fā)布、HR操作的移動(dòng)端辦公平臺(tái),這一平臺(tái)同時(shí)也是傳遞企業(yè)信息,傳承華安文化的重要載體,目前企業(yè)微信平臺(tái)有以下哪些欄目?()
A.華安黨群
B.華安資訊
C.華安微學(xué)習(xí)
D.科技動(dòng)態(tài)
7、2023年8月,華安保險(xiǎn)智能客服機(jī)器人“安安”,正式上線公司各線上服務(wù)平臺(tái),包括 ,全天候?yàn)榭蛻籼峁┒喾矫婢€上服務(wù)。()
A.華安保險(xiǎn)官方網(wǎng)站
B.華安保險(xiǎn)官方微信公眾號(hào)
C.華安保險(xiǎn)APP
D.華安保險(xiǎn)小程序
8、華安保險(xiǎn)的經(jīng)營方針是:()
A.利潤生存
B.服務(wù)至上
C.規(guī)范經(jīng)營
D.創(chuàng)新發(fā)展
9、以下關(guān)于華安保險(xiǎn)的經(jīng)營理念“責(zé)任、專業(yè)、奮進(jìn)”的解讀,正確的是:()
A.華安文化的核心是責(zé)任文化,不僅是華安經(jīng)營恪守的最高理念,也是華安人的人格體現(xiàn)。
B.責(zé)任文化的深層解讀為:始于責(zé)任,成于專業(yè),勇于奮進(jìn)。
C.專業(yè),是華安的發(fā)展之本、創(chuàng)新之基。
D.責(zé)任、專業(yè)、奮進(jìn),三者相依相存、相互促進(jìn)。
10、以下哪些是華安保險(xiǎn)目前獲得的外部認(rèn)可:()
A.中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)理事單位
B.中國保險(xiǎn)學(xué)會(huì)理事單位
C.亞洲金融合作協(xié)會(huì)創(chuàng)始成員
D.亞洲金融合作聯(lián)盟發(fā)起成員
三、判斷題
1、在公司聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理體系中,《新聞發(fā)布管理辦法》屬于品牌要素管理板塊的制度。
對(duì)
錯(cuò)
2、《新聞發(fā)布管理辦法》中所稱的新聞發(fā)布,是指通過外部媒體渠道,以新聞報(bào)道形式為主,向公眾發(fā)布企業(yè)信息、表達(dá)觀點(diǎn)立場(chǎng)、回應(yīng)社會(huì)關(guān)切的相關(guān)行為。
對(duì)
錯(cuò)
3、在分公司有特定項(xiàng)目需接受媒體采訪時(shí),分公司新聞發(fā)言人可根據(jù)實(shí)際情況授權(quán)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人代表分公司對(duì)外發(fā)言。
對(duì)
錯(cuò)
4、在合適的情形下適度接受媒體采訪,是企業(yè)澄清事實(shí)、明確立場(chǎng)、回應(yīng)社會(huì)關(guān)切的重要方式。
對(duì)
錯(cuò)
5、分公司媒體接待及聯(lián)系事宜,由分公司行政管理部門負(fù)責(zé)統(tǒng)一安排和協(xié)調(diào),內(nèi)容只能涉及分公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營、產(chǎn)品推廣、客戶服務(wù)。
對(duì)
錯(cuò)
6、分公司任何部門任何員工,未經(jīng)分公司新聞發(fā)言人許可,不得擅自接受任何采訪或外傳公司內(nèi)部信息。
對(duì)
錯(cuò)
7、如遇全國性重要媒體聯(lián)系對(duì)外宣傳事宜,由分公司行政管理部門組織回復(fù)口徑,由分公司新聞發(fā)言人確認(rèn)后方可執(zhí)行。
對(duì)
錯(cuò)
8、負(fù)面輿情依照《華安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理辦法》中規(guī)定的“聲譽(yù)事件的響應(yīng)及應(yīng)急處置”要求,根據(jù)輿情級(jí)別采取對(duì)應(yīng)的聲譽(yù)事件處置措施。
對(duì)
錯(cuò)
9、作為一家全國性金融企業(yè),華安保險(xiǎn)目前已在34個(gè)省、市、自治區(qū)開設(shè)分公司,下設(shè)三、四級(jí)機(jī)構(gòu)逾千家。
對(duì)
錯(cuò)
10、堅(jiān)持正確的理念,要求我們要理清“金融保險(xiǎn)為誰”的問題?!氨kU(xiǎn)姓保”,首先要想方設(shè)法為客戶提供良好的風(fēng)險(xiǎn)保障,充分發(fā)揮保險(xiǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)減震器和社會(huì)穩(wěn)定器功能。
對(duì)
錯(cuò)
11、“華安保險(xiǎn)與您共成長”是華安人矢志不渝的信念,以這一信念為強(qiáng)大動(dòng)力,華安懷揣夢(mèng)想與摯誠,與客戶、與員工、與股東共成長。
對(duì)
錯(cuò)
12、學(xué)貸險(xiǎn)通過“銀?!焙献髂J?,開創(chuàng)了一條成本更低、效率更高的國家助學(xué)貸款發(fā)展之路。學(xué)貸險(xiǎn)是華安保險(xiǎn)踐行普惠金融的具體體現(xiàn)。
對(duì)
錯(cuò)
13、華安保險(xiǎn)在售產(chǎn)品條款3600余款,涵蓋車險(xiǎn)、企財(cái)險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)、工程險(xiǎn)、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)、保證保險(xiǎn)、意外傷害險(xiǎn)、短期健康險(xiǎn)等保險(xiǎn)業(yè)務(wù),并經(jīng)營相應(yīng)的再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
對(duì)
錯(cuò)
14、經(jīng)過近三十年的積累沉淀,華安保險(xiǎn)已成長為一家資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)良、經(jīng)營范圍廣泛、創(chuàng)新能力突出的全國性金融企業(yè),注冊(cè)資本21億元。
對(duì)
錯(cuò)
15、《華安保險(xiǎn)》始終堅(jiān)持“以保險(xiǎn)為視角,用文化提品位”,立足企業(yè)內(nèi)部,高舉文化大旗,見證、記錄華安保險(xiǎn)的發(fā)展與革新,豐富并積淀下華安文化的精髓與底蘊(yùn)。從1996年創(chuàng)刊至今,《華安保險(xiǎn)》已經(jīng)連續(xù)出版280余期。
對(duì)
錯(cuò)
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