貴陽(yáng)貴安共享電單車使用情況和用戶滿意度調(diào)查問(wèn)卷

尊敬的用戶，您好！感謝您參與本次問(wèn)卷調(diào)查，本問(wèn)卷旨在了解貴陽(yáng)貴安共享電單車的使用情況和用戶滿意度，以便為共享電單車行業(yè)的發(fā)展和改進(jìn)提供參考和建議。本問(wèn)卷共有20個(gè)問(wèn)題，預(yù)計(jì)耗時(shí)5分鐘，請(qǐng)您如實(shí)填寫，您的回答將被嚴(yán)格保密，僅用于本次研究。感謝您的配合！

1. 您的年齡是：

18歲以下18-25歲26-35歲36-45歲46-55歲56歲以上

2. 您的職業(yè)是：

學(xué)生教師職工個(gè)體戶自由職業(yè)其他（請(qǐng)?zhí)顚懀?/label>

3. 您使用共享電單車的頻率是：

每天每周約三次每月大約四次偶爾

4. 您使用共享電單車的時(shí)長(zhǎng)一般是：

10分鐘以下10-20分鐘20-30分鐘30分鐘以上

5. 您使用共享電單車的主要目的是：

上下班/上下學(xué)購(gòu)物/娛樂(lè)接送/拜訪鍛煉/休閑其他

6. 您對(duì)共享電單車的整體滿意度如何？

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

7. 您更滿意哪種品牌的共享電單車？

美團(tuán)單車青桔單車小唄單車

8. 您對(duì)共享電單車的產(chǎn)品質(zhì)量（如車輛性能、續(xù)航能力、安全性等）的滿意程度是：

非常滿意比較滿意一般不太滿意非常不滿意

9. 您對(duì)共享電單車的服務(wù)質(zhì)量（如投放數(shù)量、分布范圍、運(yùn)維管理、客服響應(yīng)等）的滿意程度是：

非常滿意比較滿意一般不太滿意非常不滿意

10. 您對(duì)共享電單車的價(jià)格合理性（如收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)方式、優(yōu)惠政策等）的滿意程度是：

非常滿意比較滿意一般不太滿意非常不滿意

11. 您對(duì)共享電單車的服務(wù)范圍滿意嗎？

非常滿意比較滿意一般不太滿意非常不滿意

12. 您在使用共享電單車時(shí)遇到過(guò)哪些問(wèn)題？

車輛損壞找不到停車點(diǎn)價(jià)格不明確使用過(guò)程中的安全問(wèn)題其他

13. 您認(rèn)為貴陽(yáng)貴安共享電單車有什么優(yōu)點(diǎn)？（多選）

停放點(diǎn)多車速適宜續(xù)航持久數(shù)量多，停放點(diǎn)總有車可用可騎行范圍較大

14. 您認(rèn)為貴陽(yáng)貴安共享電單車有什么缺點(diǎn)？（多選）

停放點(diǎn)較少車速較慢續(xù)航不夠數(shù)量少，停放點(diǎn)常常缺車可騎行范圍較小電單車品牌較少

15. 您希望共享電單車增加哪些功能？

實(shí)時(shí)定位語(yǔ)音導(dǎo)航電子支付車況監(jiān)測(cè)其他

16. 您愿意推薦共享電單車給您的親友嗎？

非常愿意比較愿意一般不太愿意非常不愿意

17. 您希望在哪些區(qū)域增加（或減少）共享電單車投放？

18. 您對(duì)貴陽(yáng)貴安共享電單車有什么其他的問(wèn)題或建議？

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