外賣訂單界面問卷調(diào)查

這份問卷旨在深入了解用戶在購買外賣時的問題及需求,構(gòu)建更加高效和完善的外賣服務(wù)系統(tǒng)。問卷總時長大約需要3分鐘,謝謝您的參與和支持!

您是否購買過外賣
您是否使用過美團小程序購買外賣
您的性別
您的年齡
您購買外賣的頻率為
您更希望外賣平臺以APP的形式存在,還是以微信小程序的形式存在
您了解外賣訂單頁面各個選項的功能嗎
您在點餐時是否會對預約時間進行選擇
您在點餐時是否會對餐具數(shù)量進行選擇
您在點餐時是否會對支付方式進行選擇
您在點餐時是否會對紅包進行選擇
您一般怎么使用訂單備注
您是否會經(jīng)常更改下單頁面的自動默認選項
您需要智能化的自動選擇嗎?如自動選擇最優(yōu)惠紅包,根據(jù)定位自動選擇收貨地址等
點餐時,您是否有過安全方面的顧慮?
您是否有過誤提交訂單
您下單時是否有過錯選、漏選選項
您下單時錯選、漏選的選項有哪些
在使用過程中,您是否曾對于哪一個環(huán)節(jié)的操作感到困惑?為什么?
在使用過程中,您更關(guān)注哪個功能?或者希望哪個功能有更多的提醒
您一般什么情況會取消訂單
您認為訂單頁面的布局和排版是否合理
您認為訂單頁面顯示的信息是否容易理解
您認為訂單頁面的操作過程是否便利、高效
總的來說,您對訂單頁面是否滿意?請您給出具體評分
您覺得訂單頁面還有哪些不足之處,或者還希望訂單頁面提供哪些服務(wù)?
感謝您參與本次調(diào)查!
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