伯樂(lè)校園駐廠資格證考試

允許翻閱一切資料，考試時(shí)間：40分鐘

1. 您的姓名：

2. 市場(chǎng)部

3. 駐廠管理人員在接到新的駐廠任務(wù)時(shí)一般需提前多久了解該企業(yè)信息

一年一個(gè)月一小時(shí)1天---2天

4. 駐廠人員在提前了解企業(yè)信息時(shí)，需要了解哪些信息

A.入職流程B.該企業(yè)女生多不多C.該企業(yè)總?cè)藬?shù)D.無(wú)需了解

5. 駐廠人員在企業(yè)或安置點(diǎn)等待在路途中即將到達(dá)的學(xué)生時(shí)，在和押車帶隊(duì)人員取得聯(lián)系后還需做以下什么工作

A.無(wú)需聯(lián)系，等押車人員到了會(huì)打電話B.提前聯(lián)系，但是只需要聯(lián)系一次C.提前聯(lián)系，但是需要掌握車輛到達(dá)時(shí)間及車上人數(shù)有無(wú)變化，交代電話不要關(guān)機(jī)D.提前聯(lián)系容易導(dǎo)致押車人員反感，叫他主動(dòng)報(bào)備

6. 駐廠人員接待即將到廠學(xué)生時(shí)需要提前做什么工作

A.不用提前準(zhǔn)備B.安心睡覺(jué)等待學(xué)生來(lái)臨C.需要提前準(zhǔn)備，但是我可以先去其他地方辦其他事情D.時(shí)刻等待學(xué)生的來(lái)臨，提前到目的地等待

7. 駐廠管理人員有以下情形一次罰款200元

A.被投訴一次服務(wù)不好B.沒(méi)有做好安置工作就離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，導(dǎo)致?lián)p失的C.沒(méi)有及時(shí)接聽(tīng)一次電話D.和在廠學(xué)生談戀愛(ài)

8. 有下列情形之一一次性扣款1200元

A.連續(xù)三次被投訴服務(wù)不好B.沒(méi)有安置完所有員工就離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)C.和在廠員工曖昧不清，騷擾員工，由此產(chǎn)生糾紛D.沒(méi)有及時(shí)接聽(tīng)安置經(jīng)理電話

9. 駐廠的目的和意義主要是什么

A.全方位鍛煉自己，成為公司的中流砥柱B.去發(fā)展合伙人C.去挖別人的人D.全方位鍛煉自己，同時(shí)想方設(shè)法獲利

10. 在職駐廠，要做到以下什么服務(wù)

A.服務(wù)好自己的人，避免給團(tuán)隊(duì)造成損失B.服務(wù)好公司股東或部長(zhǎng)，以后人際關(guān)系如魚(yú)得水C.服務(wù)好在廠員工，確保公司利益，保證流失率D.公司利益為主，想方設(shè)法克扣員工

11. 如果出現(xiàn)企業(yè)突然全面不要人，但是待入職員工已到廠，第一步應(yīng)該怎么做

A.聯(lián)系安置經(jīng)理，聽(tīng)從安置經(jīng)理的安排的同時(shí)安撫好員工B.和學(xué)生打成一片，接聽(tīng)電話使用擴(kuò)音，以表示自己的無(wú)辜C.和學(xué)生一起抱怨公司，在企業(yè)鬧事D.放任不管，反正不是我的問(wèn)題，直接跑路

12. 駐廠品質(zhì)要有擔(dān)當(dāng)、有責(zé)任心，以下屬于駐廠品質(zhì)的是（多選）

A.任勞任怨B.恪盡職守C.沒(méi)有靈機(jī)專斷，聽(tīng)從安排D.自私自利

13. 駐廠要求有以下特質(zhì)（多選）

A.耐心B.細(xì)心C.責(zé)任心D.服從安排E.任勞任怨

14. 駐廠在安置和駐廠過(guò)程中，若自己團(tuán)隊(duì)的人大批量到的安置點(diǎn)時(shí)，可以簡(jiǎn)單交代手頭工作，去服務(wù)自己的員工

對(duì)錯(cuò)

15. 在安置過(guò)程中，公司股東或部長(zhǎng)打來(lái)電話，要求去10公里外接他的人，這時(shí)應(yīng)放下手中工作，馬上去接

對(duì)錯(cuò)

16. 身為駐廠，應(yīng)該要有責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，當(dāng)學(xué)生在廠鬧事時(shí)，要身先士卒，沖在最前面去毆打?qū)Ψ?/legend>

對(duì)錯(cuò)

17. 我是市場(chǎng)23部的，我接待的人員中沒(méi)有一個(gè)是我的人，但是我直招的人到了安置點(diǎn)，此時(shí)安置點(diǎn)負(fù)責(zé)人已經(jīng)接到了學(xué)生，我電話交代完學(xué)生后繼續(xù)手頭的工作，要足夠相信自己的同志

對(duì)錯(cuò)

18.

駐廠要綜合去看待問(wèn)題，不能單一的站在學(xué)生的角度去看待問(wèn)題

對(duì)錯(cuò)

19. 在我接待的學(xué)生中，發(fā)現(xiàn)一個(gè)特別漂亮的學(xué)生，此時(shí)我要以職務(wù)便利加上她的微信，且在廠期間就確定關(guān)系，不管她是哪個(gè)市場(chǎng)部的人

對(duì)錯(cuò)

20. 簡(jiǎn)述駐廠安置流程

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