平果市人民醫(yī)院新生兒科護理工作滿意度調(diào)查表
尊敬的寶寶家屬:您好!
為了解我們病房護理服務(wù)工作現(xiàn)狀,更好地為您的寶寶的服務(wù),請對下列項目進行事實求是的評價,在相應(yīng)的選項上選擇,并請您留下寶貴的意見或建議。謝謝!
1. 您的寶寶入院時,護士熱情接待并向您介紹入院須知(如送奶卡里的內(nèi)容)
滿意(10分)
較滿意(8分)
不滿意(2分)
2. 您的寶寶入院時,護士是否告知送奶時間、探視時間。
滿意(10分)
較滿意(8分)
不滿意(2分)
3. 您按時探視您的寶寶時,護士是否熱情接待。。
滿意(10分)
較滿意(8分)
不滿意(2分)
4. 探視時醫(yī)務(wù)人員是否向您介紹寶寶的病情、喂養(yǎng)、用藥情況。
滿意(10分)
較滿意(8分)
不滿意(2分)
5. 您的寶寶住院期間,送奶時護士是否熱情接待。
滿意(10分)
較滿意(8分)
不滿意(2分)
6. 您的寶寶住院期間,護士對您寶寶的喂養(yǎng)是否滿意。
滿意(10分)
較滿意(2分)
不滿意(2分)
7. 您的寶寶住院期間,當您需要或向護士提出問題時,護士是否耐心解釋。
滿意(10分)
較滿意(8分)
不滿意(2分)
8. 您的寶寶住院期間,護士對您寶寶的護理是否滿意。
滿意(10分)
較滿意(8分)
不滿意(2分)
9. 當您有需要求助于護士長時,護士長是否能設(shè)法幫助您解決。
滿意(10分)
較滿意(8分)
不滿意(2分)
10. 您對我科護士服務(wù)態(tài)度滿意程度。
滿意(10分)
較滿意(8分)
不滿意(2分)
11. 意見和建議:
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