全裝修商品住宅的滿意度調(diào)查02

尊敬的朋友：

           您好！

           為了解武漢市民對全裝修（精裝修）商品住宅的滿意度，提升住房品質(zhì)，我們誠摯邀請您參與本次抽樣調(diào)查。您的寶貴意見，對我們十分重要，感謝您的參與！
           本次調(diào)查為匿名形式，數(shù)據(jù)由計算機統(tǒng)一處理，我們將對您的信息和觀點嚴格保密。請您消除顧慮，按實際填答。

           有您的參與，我們?nèi)f分榮幸！

湖北工業(yè)大學(xué)土木建筑與環(huán)境學(xué)院

2024年9月

注：全裝修是指在交付前，住宅建筑內(nèi)部墻面、頂面、地面全部鋪貼、粉刷、安裝完成，門窗、固定家具、設(shè)備管線、開關(guān)插座及廚房、衛(wèi)生間固定設(shè)施安裝到位，并達到住宅使用功能和性能的基本要求（2018 年《住宅全裝修評價標準》中全裝修概念），往往也被稱之為精裝修。

第一部分
1. 您的性別？
2. 您的年齡？
3. 您的學(xué)歷？
4. 您的職業(yè)是？
5. 您購買全裝修商品住宅的次數(shù)？(不包括商鋪及公寓)
6. 您最近一次購買全裝修商品住宅的目的？
7.

您居住自用的用途？

8.

您該住宅內(nèi)的家庭居住情況?

9. 您入住該商品住宅的時長？
10. 您購買時該全裝修商品住宅的價格區(qū)間（元/㎡）？（含裝修）
11. 您的家庭月收入水平？
第二部分
請您根據(jù)您最近一次購買全裝修商品住宅的實際體驗回答以下問題。
12. 請您根據(jù)對所購買的全裝修商品住宅的真實預(yù)期做出評價，并在下面各項說法中選擇您最認同的選項。1~5分別表示非常低、低、一般（無法判斷）、高、非常高。
  • 非常低
  • 低
  • 一般
  • 高
  • 非常高
1.交付前,您對該全裝修住宅的整體預(yù)期
13.

請您依據(jù)真實感受對所購買的全裝修商品住宅各項指標的質(zhì)量做出評價，并在下面各項說法中選擇您最認同的選項。1~5分別表示描述與實際情況完全不符合、比較不符合、中立（無法判斷）、比較符合、完全符合。

  • 完全不符合
  • 比較不符合
  • 中立
  • 比較符合
  • 完全符合
1.住宅內(nèi)部墻面、頂棚及地面等外觀平整
2.安裝質(zhì)量高（衛(wèi)浴系統(tǒng)、電氣設(shè)備等安裝位置及數(shù)量準確，門窗、收納系統(tǒng)能正常開合）
3.戶型結(jié)構(gòu)與布局、空間規(guī)劃,開關(guān)、插座、給排水等水電設(shè)計合理
4.裝修風(fēng)格美觀且符合您的喜好
5.設(shè)計中考慮到老人、小孩及行動不便人士活動的安全、便捷性
6.報修、投訴渠道多樣;維修人員及物業(yè)在處理問題時，服務(wù)態(tài)度好、解決問題的效果好
14. 請您依據(jù)真實感受對所購買的全裝修商品住宅做出評價，并在下面各項說法中選擇您最認同的選項。1~5分別表示評價非常低、低、一般（無法判斷）、高、非常高。
  • 非常低
  • 低
  • 一般
  • 高
  • 非常高
1.全裝修住宅開發(fā)商的口碑、信譽良好,開發(fā)全裝修商品住宅的經(jīng)驗豐富,對品質(zhì)有保證
2.相比毛坯房,全裝修住宅的性價比
3.您對所購全裝修商品住宅的總體滿意度
15.

請在下面各項說法中選擇您最認同的選項。1~5分別表示描述與您的想法完全不符合、比較不符合、中立（無法判斷）、比較符合、完全符合。

  • 完全不符合
  • 比較不符合
  • 中立
  • 比較符合
  • 完全符合
1.您有能力再次購房的情況下,會再次購買全裝修住宅
2.您會向周圍人推薦購買全裝修商品住宅
16. 您是否購買過商品住宅？
17. 您最近一次購買毛坯房住宅的目的？
18.

您居住自用的用途？

19. 您入住該商品住宅的時長？
20. 您購買時該商品住宅的價格區(qū)間（元/㎡）？
21. 您的家庭月收入水平？
第二部分
請根據(jù)您全裝修住宅的看房體驗，回答以下問題。
22. 請根據(jù)您對當(dāng)前全裝修商品住宅的真實預(yù)期做出評價，并在下面各項說法中選擇您最認同的選項。1~5分別表示非常低、低、一般（無法判斷）、高、非常高。
  • 非常低
  • 低
  • 一般
  • 高
  • 非常高
1.您對當(dāng)前市場上全裝修住宅的整體預(yù)期
23.

請您依據(jù)真實感受對當(dāng)前全裝修商品住宅各項指標的質(zhì)量做出評價，并在下面各項說法中選擇您最認同的選項。1~5分別表示描述與實際情況完全不符合、比較不符合、中立（無法判斷）、比較符合、完全符合。

  • 完全不符合
  • 比較不符合
  • 中立
  • 比較符合
  • 完全符合
1.住宅內(nèi)部墻面、頂棚及地面等外觀平整
2.安裝質(zhì)量高（衛(wèi)浴系統(tǒng)、電氣設(shè)備等安裝位置及數(shù)量準確，門窗、收納系統(tǒng)能正常開合）
3.戶型結(jié)構(gòu)與布局、空間規(guī)劃,開關(guān)、插座、給排水等水電設(shè)計合理
4.裝修風(fēng)格美觀且符合您的喜好
5.設(shè)計中考慮到老人、小孩及行動不便人士活動的安全、便捷性
6.維修人員及物業(yè)處理問題效果好、服務(wù)態(tài)度好
24. 請您依據(jù)真實感受對當(dāng)前全裝修商品住宅做出評價，并在下面各項說法中選擇您最認同的選項。1~5分別表示評價非常低、低、一般（無法判斷）、高、非常高。
  • 非常低
  • 低
  • 一般
  • 高
  • 非常高
1.全裝修住宅開發(fā)商的口碑、信譽良好,開發(fā)全裝修商品住宅的經(jīng)驗豐富,對品質(zhì)有保證
2.相比毛坯房,全裝修住宅的性價比
3.您對當(dāng)前市場上全裝修商品住宅的總體滿意度
25.

請在下面各項說法中選擇您最認同的選項。1~5分別表示描述與您的想法完全不符合、比較不符合、中立（無法判斷）、比較符合、完全符合。

  • 完全不符合
  • 比較不符合
  • 中立
  • 比較符合
  • 完全符合
1.您在看房時仍會考慮并向周圍人推薦全裝修住宅
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